Des accès limités.
Des informations protégées.

Le cadre de l’accompagnement

L’Angle Mort est responsable des informations enregistrées pour organiser l’accompagnement convenu avec vous. L’équipe explique la finalité et le cadre applicable avant d’ouvrir un suivi. Partagez uniquement ce qui est nécessaire : un pseudonyme, un moyen de contact sûr, un besoin et une prochaine étape. Un dossier complet de santé, de justice ou d’identité n’est pas demandé par défaut.

Qui peut consulter ?

La présidence supervise les dossiers. Un bénévole doit être habilité et affecté au dossier ou bénéficier d’un partage explicite. Un partage administratif peut donner accès aux informations pratiques sans ouvrir le résumé d’accompagnement ni les notes confidentielles. Le rôle d’administration technique ne donne pas automatiquement accès aux dossiers. Les messages internes sont accessibles aux participants à la discussion ; les transmissions au destinataire, à l’auteur et à la présidence.

Comptes et traçabilité

Chaque membre utilise un compte personnel. Les nouveaux dossiers, messages internes et fichiers exigent une double authentification avec une application personnelle. Une transition vérifiée est proposée aux anciens comptes utilisant une question. Les consultations, partages, téléchargements et changements importants sont journalisés sans recopier les récits. Les sessions peuvent être révoquées. Les sessions affichent un nom de navigateur et un type d’appareil, sans géolocalisation.

Conservation

Par défaut, un dossier clos ou archivé est supprimé 180 jours après sa clôture. La présidence peut adapter ce délai entre 30 et 365 jours selon les besoins justifiés. Les messages internes et transmissions sont conservés 90 jours par défaut, réglables entre 7 et 180 jours. Les notifications sont supprimées après 30 jours. Les journaux d’action suivent le délai de 180 jours. Les comptes et fiches documentaires nécessitent une revue de leur utilité ; leur archivage ne constitue pas une suppression automatique.

Hébergement, fichiers et sauvegardes

Vercel exécute l’application et Supabase fournit l’authentification, la base et le stockage. Les champs sensibles des dossiers, messages et fichiers sont chiffrés par l’application. Cela ne chiffre pas de bout en bout les échanges : les services autorisés doivent pouvoir les déchiffrer. Les pièces jointes sont limitées à des PDF, PNG et JPEG de 1 Mo ; leur dépôt reste fermé tant qu’un antivirus privé n’est pas configuré. Aucun lien public de fichier n’est créé.

Les nouvelles sauvegardes applicatives chiffrées ont une rotation de sept jours : une information supprimée peut donc subsister temporairement dans une ancienne copie protégée. Elles ne remplacent pas la sauvegarde de l’authentification ni celle des fichiers du prestataire. Les propres sauvegardes et journaux des prestataires suivent leurs politiques contractuelles.

Courriels de rendez-vous

Aucun courriel de suivi n’est envoyé au visiteur sans sa case d’accord. L’expéditeur mentionne L’Angle Mort : n’utilisez cette option que si votre boîte mail est sûre. Les messages de demande, de confirmation, de changement, d’annulation ou de rappel ne contiennent ni récit ni lien de visioconférence. Ils indiquent le créneau. Prévenez l’équipe pour arrêter ces envois ; un message déjà remis au prestataire ne peut pas être rappelé. Resend reçoit l’adresse et le texte nécessaires à l’envoi.

IA interne

Aucun dossier, chat, document ou agenda n’est envoyé automatiquement à une IA. Si le copilote de rédaction est activé, un membre habilité vérifie les notes, retire les informations personnelles et confirme leur envoi à OpenAI. Le contrôle des coordonnées ne garantit pas une anonymisation complète. Le résultat est un brouillon à relire. Les règles du prestataire sont expliquées dans la notice de l’assistant.

Accès, rectification et suppression

Adressez votre demande à contact@associationlanglemort.com ou utilisez le formulaire de contact. Évitez d’envoyer des pièces d’identité sans demande justifiée. La présidence vérifie votre demande par un canal sûr, recherche les informations concernées et organise une réponse adaptée. Vous pouvez saisir la CNIL.

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