01

Une demande n’est pas une réservation

Aucun créneau n’est confirmé automatiquement. Nous devons d’abord vérifier la disponibilité, l’objet de l’échange et le moyen de vous répondre sans vous exposer. Les délais de réponse de l’association ne sont pas encore annoncés.

02

Choisir un contact sûr

Précisez seulement ce qui est nécessaire : une adresse sûre, un moment adapté ou une consigne comme « ne pas laisser de message ». Ne joignez pas de pièces médicales, judiciaires ou d’identité pour un premier échange.

03

Si votre besoin ne peut pas attendre

Le formulaire n’est pas une permanence d’urgence. Pour une orientation nationale, le 116 006 est joignable tous les jours de 9 h à 20 h. En danger immédiat, utilisez les contacts d’urgence plutôt que d’attendre un rappel.